Conditions d’utilisation

General

1.1. These General Terms and Conditions outline the rules and regulations (hereinafter referred to as the «General Terms of Use» or «General Terms») for the use of Bordeaux-Airport-Transfers.com Website and online Booking Services through the Platform.

BDX Solutions a son siège social au 5 rue Fenelon ; 33000 Bordeaux, France sous le numéro d’enregistrement 924919962, email [email protected]

1.2. By accessing this website we assume you accept these terms and conditions in full. Do not continue to use Bordeaux-Airport-Transfers.com website if you do not accept all of the terms and conditions stated on this page. This Agreement (hereinafter referred to as the “Agreement”) shall come into force and become legally binding for the Company and the Internet User (hereinafter referred to as the “Parties”) at the moment when the User first time starts to use transportation services (hereinafter “Services”).

1.3 La terminologie suivante s’applique aux présentes conditions générales, à la déclaration de confidentialité et à l’avis de non-responsabilité, ainsi qu’à tous les accords : « Client », « Client », « Visiteur », « Utilisateur », « Ils », « Vous » et « Votre » se réfère à vous, la personne qui accède à ce site web et qui accepte les conditions générales de la Société. Les termes « La Société », « Nous », « Nous », « Notre » et « Nos » désignent notre Société. Les termes « partie », « parties » ou « nous » désignent à la fois le client et nous-mêmes, ou le client ou nous-mêmes. BDX Solutions exploite et gère la plateforme de réservation en ligne sous la marque commerciale  » Bordeaux-Airport-Transfers.com  » (ci-après dénommée la  » Plateforme « ), par laquelle les Utilisateurs effectuent une réservation d’un service de transfert tel que défini aux présentes (ci-après  » Services de Transfert « ) opéré par des conducteurs de Véhicules à Usage Privé et Public disposant d’un Compte sur la Plateforme (ci-après le  » Fournisseur « ,  » Prestataire « ,  » Transporteurs  » et  » Conducteur « ) par laquelle ils reçoivent de Notre part, agissant en tant qu’intermédiaire entre Vous et le Prestataire, des notifications et des demandes pour la fourniture de Services de Transport à Votre intention. Toute utilisation de la terminologie ci-dessus ou d’autres mots au singulier, au pluriel, avec une majuscule et/ou il/elle ou ils/elles, est considérée comme interchangeable et donc comme se référant à la même chose.

1.4. The following General Terms of Use of the Platform, Website and the Service (hereinafter “Terms of Use”, or “General Terms of Use” ) constitute the legally binding terms and conditions applicable to Your access and use of the Platform and the Service, including any use of software, services, features, functions, content, website(s) and hyperlinks and/or any other applications provided from time to time by the Company in the Platform and/or in the Service.

1.5. Before any use of the Platform and the Service, You are advised to read the present Terms of Use. The User shall be deemed to have accepted the terms of this Agreement without any reservations, exceptions, or limitations not contained herein. In case the User disagrees with any provision of this Agreement, the User shall not use the Service. In case You have any inquiries or need any clarification and/or information regarding the Terms of Use, or You have any prejudice or relevant inquiry, You are advised to contact Our Help Center via email [email protected], before any use of the BDX Solutions booking Platform. By using the Platform you warrant and acknowledge that You have reviewed, understood, and accept these General Terms of Use unconditionally and without any prejudice and that You are bound by them.

1.6. The Company reserves the right to change, delete, amend, renew or modify at any time with no prior notice these Terms of Use in whole or in part; (b) its Policies; (c) the Service; (d) the Technical Specifications of the Platform or other (hereinafter referred to as the “Changes” ) at its sole discretion and/or when any amendment, as above, is required by law, possibly without Your prior notice or consent, nevertheless within the context of the business ethics and limits set forth by law. The Company reserves the right at any time, without providing any justification and without prior notice to the User, to cancel, suspend or terminate the operation of the Service, to revoke or customize the Platform, or certain features of the Platform and the Service. The Users are solely and exclusively responsible and liable with regard to the use of the Platform and the Service.

1.7. A new version of this Term of Use shall come into effect when posted on the Site Bordeaux Airport Transferstransfer.com. By continuing to use the Service, the User confirms his acceptance of the revised General Terms and Conditions. The Company encourages the Internet Users to review the Terms of Use frequently to ensure that the User understands the terms and conditions that apply when he uses the Service. If the User does not agree to the revised Agreement, the User may not use the Service. Any Changes come to an effect from the date of their posting. It is clarified that any change to these Terms of Use does not cover bookings or other transactions and uses of the Platform and the Service which have been made before the entry into force of the Changes and been accepted by our Company.

1.8. Nevertheless, in case the Users wish any clarification or information regarding the Changes, or in the case they have any dispute, reservation, or inquiry related to these Changes, prior to any action made by them on the Platform, they should contact BORDEAUX AIRPORT TRANSFERS Help Center. It should be noted that any information or clarification granted by Bordeaux-Airport-Transfers.com Help Center regarding the Terms of Use does not constitute a replacement, substitution, or any modification of these Terms of Use, as they are provided solely for the purpose of assisting the Users whilst the Terms Use constitute our sole and exclusive agreement. Any action, use or transaction made by the Users on the Platform, including the use of the Service itself, following the Changes, is considered as an unconditional acceptance thereof.

1.9. By accepting these Terms of Use in accordance with the abovementioned, the Users (as well as any third party acting on their behalf (the “Authorized Users”) expressly and unconditionally declare that they have the lawful age which allows them to be bound by these General Terms and Conditions, and have obtained all the necessary approvals and licenses for their registration in the platform and the use of the Services.

1.10. This edition of the Terms of Use enters into force on June 16, 2023, and is effective until the following edition is adopted.

Transferts, service de chauffeur à l’heure – description des services de Bordeaux-Airport-Transfers.com

2.1. Description of Transport Services (hereinafter “Transport Services” or “TS”) that can be reserved by the Internet User on our website Bordeaux-Airport-Transfers.com through the booking Platform.

L’utilisateur peut choisir entre des transferts privés et des services de chauffeur à l’heure :

– Transport des voyageurs d’un point A à un point B ;

– Location d’une voiture avec chauffeur à un tarif horaire.

2.2. Bordeaux-Airport-Transfers.com enables its Customers to reserve transportation services over its online Platform, through the association with other online platforms, as well as through the applications for mobile devices. Our service is made up only by the arrangement of an entitlement to carriage for a User over a transportation service provider as an intermediate, and not in the provision of the travel service itself. Our company is not a licensed private transfer operator or transportation provider, and Bordeaux-Airport-Transfers.com does not provide transfer services and hourly chauffeur services by ourselves. We connect Users to local transportation providers and Drivers through our Platform. The client enters into a direct and legally binding contractual relationship with the Driver receiving your transfer reservation when you place a booking on our Platform. We act solely as an intermediary between You and the Driver. The Company provides information and a method to facilitate the Transport Services but does not intend to provide TS or act in any way as a transportation carrier, therefore has no responsibility or liability for any TS provided to You by the Drivers. Therefore, Bordeaux-Airport-Transfers.com makes the necessary arrangements with the Carriers in its own name, which provides the User with an entitlement to carriage over the TS. Consequentially, Users are entitled to demand travel services and other claims directly from the Carriers.

Politique d’annulation des voyageurs

Vous pouvez annuler votre transfert déjà réservé à tout moment.

Bordeaux Airport Transfers dispose d’une politique d’annulation flexible pour les annulations de réservation effectuées 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue. Pour annuler un voyage, vous devez vous connecter à votre compte privé Bordeaux-Airport-Transfers.com et annuler manuellement la réservation à venir. Dans ce cas, vos droits sont les suivants :

  • Réservez un montant total pour vos futurs transferts dans les villes où Bordeaux Airport Transfers opère en choisissant l’option voucher. Dans ce cas, vous recevrez un numéro de bon correspondant à ce montant. Vous pouvez l’utiliser ultérieurement ou le transmettre à d’autres voyageurs. Toutefois, cet avoir n’est utilisable que pendant 12 mois à compter du jour de votre demande d’annulation. Notez que si le coût de la nouvelle réservation est inférieur au montant de votre bon, nous n’offrons pas de remboursement pour la différence. En revanche, si le coût de la nouvelle réservation est supérieur au montant de votre bon, le voyageur doit payer la différence. Ce bon ne peut être utilisé qu’une seule fois.
  • Si vous décidez d’annuler votre voyage 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue, vous pouvez obtenir un remboursement partiel. Dans ce cas, des frais d’annulation de 20% du montant payé seront retenus par Bordeaux-Airport-Transfers.com. Les 80% restants vous sont remboursés.
  • L’annulation d’une réservation en cours ou les modifications demandées dans les 24 heures précédant l’heure de prise en charge prévue ne sont pas remboursables et ne sont pas applicables.

3.1 Annulation

3.a En cas d’annulation de la réservation au cours des dernières 24 heures précédant l’heure de prise en charge prévue, et lorsqu’un chauffeur a déjà été affecté au transfert, nous ne restituons pas l’acompte versé. En cas d’absence de paiement anticipé, nous vous enverrons un lien de paiement pour régler le solde.

3.b Nous ne sommes pas responsables de l’annulation, de la reprogrammation, de l’absence de vols de correspondance ou de toute autre circonstance ne dépendant pas de nos actions ou inactions et nous ne sommes pas en mesure de garantir l’attente du passager au lieu de rendez-vous au-delà des limites du temps d’attente gratuit.

3.2 Politique de demande de changement pour les voyageurs

N’hésitez pas à contacter Bordeaux-Airport-Transfers.com par e-mail ou par chat en direct si vous avez besoin de modifier les détails de votre réservation. Les modifications gratuites sont autorisées 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue. Si le client demande une modification mineure de la réservation dans les 24 heures précédant l’heure de prise en charge prévue, le client doit contacter directement le chauffeur assigné et déterminer s’il peut l’accepter. Cependant, le coût de votre transfert depuis l’aéroport peut changer en fonction de la distance. Par conséquent, le nouveau prix du transfert sera établi. Si le nouveau prix du transfert est inférieur, Bordeaux Airport Transfers ne pourra pas vous rembourser. En revanche, si le nouveau prix du transfert est plus élevé, vous devrez effectuer un paiement supplémentaire.

Bordeaux-Airport-Transfers.com ne peut pas modifier les détails de votre transfert moins de 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue. Dans ce cas, vous pouvez soit utiliser les services de notre transfert comme initialement réservé, soit procéder à votre demande d’annulation sans remboursement.

3.3 Politique en matière de temps d’attente gratuit

Le prestataire de Bordeaux-Airport-Transfers.com affecté à votre réservation vous accueillera dans le hall des arrivées de l’aéroport à l’heure prévue dans l’ordre de réservation. Par conséquent, vous devez arriver à l’heure ; dans le cas contraire, la politique de non-présentation sera appliquée. Veuillez garder à l’esprit qu’arriver à l’heure signifie avant la fin du temps d’attente gratuit.

Selon le type de transfert que vous avez réservé, Bordeaux-Airport-Transfers.com vous propose les temps d’attente gratuits suivants :

  • Aéroport : 60 minutes après l’arrivée du vol (le chauffeur doit contacter Bordeaux Airport Transfers après 45 minutes d’attente).
  • Port, gare ferroviaire, gare routière : 15 minutes (le chauffeur doit contacter Bordeaux Airport Transfers après avoir attendu 15 minutes).
  • Autres prises en charge : 15 minutes (le chauffeur doit contacter Bordeaux Airport Transfers après 5′ d’attente)

Généralement, le temps d’attente gratuit commence à compter à partir de l’heure prévue. Mais si votre avion ou votre train est retardé et qu’il est prévu qu’il arrive plus tard que l’heure de prise en charge prévue, veuillez contacter votre chauffeur pour savoir s’il peut s’adapter à ce changement d’heure de prise en charge.Si votre vol est retardé de plus de 6 heures, le transfert sera annulé et remboursé avec un bon d’échange. Bordeaux Airport Transfers s’engage à faire de son mieux, en tenant compte des limites pratiques, pour accommoder partiellement tout retard dans le vol programmé du client jusqu’à six (6) heures, tout en reconnaissant que l’accommodation complète n’est pas toujours possible en raison des réalités opérationnelles de l’industrie du transport.

Nous ne sommes pas responsables de l’annulation, de la reprogrammation, de l’absence de vol de correspondance ou du retard des vols des passagers et d’autres circonstances ne dépendant pas de nos actions ou inactions et nous ne sommes pas en mesure de garantir l’attente du passager au lieu de rendez-vous au-delà des limites du temps d’attente gratuit.

Si votre vol/navire/train arrive à l’heure ou avant l’heure prévue, l’heure de prise en charge sera la même (comme prévu initialement). En outre, vous pouvez contacter directement le chauffeur qui vous a été attribué afin de convenir d’une prise en charge plus tôt, dans la mesure de ses disponibilités.

Si vous avez un transfert de groupe et que plusieurs voyageurs de plusieurs vols atterrissent dans un même aéroport, il est recommandé d’ajouter l’heure d’arrivée du vol qui arrive en dernier, car le temps d’attente gratuit commencera à décompter à partir de l’heure de prise en charge indiquée dans la réservation.

3.4 Politique en matière de temps d’attente supplémentaire

Le temps d’attente supplémentaire est le temps ajouté à votre temps d’attente gratuit offert par Bordeaux-Airport-Transfers.com. En d’autres termes, le temps d’attente supplémentaire signifie que vous demandez à votre chauffeur de vous attendre plus longtemps que le temps gratuit offert, moyennant un supplément.

Vous pouvez demander à un chauffeur de vous attendre, mais il est préférable de le faire à l’avance. Vous devez contacter le chauffeur qui vous a été attribué directement au numéro de téléphone indiqué dans votre e-mail de confirmation.Si les deux parties sont d’accord avec le règlement, par exemple si le chauffeur est disponible pour répondre à une demande de temps supplémentaire et que le client accepte de payer les frais supplémentaires, le règlement aura lieu comme convenu.

Si vous avez besoin d’un temps d’attente supplémentaire et que notre chauffeur peut vous fournir ce service, vous devez payer des frais supplémentaires. Chaque quart d’heure de temps supplémentaire est facturé comme suit :

  • Pour un Pickup où une classe Confort est attribuée : EUR 20.00 / 30 min
  • Pour une prise en charge où un type de voiture Minivans/Minibus/Monospace est attribué : EUR 25.00 / 30 min
  • Pour une prise en charge où un type de voiture de classe Business & Executive est assigné : EUR 30.00 / 30 min

Lorsque vous avez confirmé avec Bordeaux Airport Transfers Provider un temps d’attente supplémentaire, vous devez payer des frais supplémentaires. Veuillez noter que le paiement doit être effectué directement entre le chauffeur et le client.

3.5 Politique de non-présentation des gens du voyage

La politique de non-présentation du voyageur signifie qu’un voyageur ne se présente pas au lieu de prise en charge à la fin du temps d’attente gratuit et qu’il ne prend pas contact ou ne répond pas aux tentatives de contact du prestataire. Veuillez noter que pour les prises en charge à l’aéroport ou au port, Bordeaux Airport Transfers fournit des informations sur les lieux de prise en charge et le point de rencontre, qui peuvent être trouvés dans l’email de confirmation. Si le client n’a pas reçu l’information ci-dessus, le point de rencontre sera fixé au hall d’arrivée ou ; veuillez visiter notre page Blogs / Point de rencontre pour plus d’informations. Dans le cas où un voyageur ne se présente pas à l’heure au lieu de prise en charge ou ne contacte pas directement le chauffeur assigné pour convenir d’un temps d’attente supplémentaire, le transfert est marqué comme « Voyageur non présent ». Dans ce cas, vous ne serez pas remboursé.

Si un voyageur a également un temps d’attente convenu conformément à la politique relative aux temps d’attente supplémentaires, le voyageur doit également couvrir ces frais.

Si vous ne vous présentez pas au lieu de prise en charge à l’heure prévue, votre chauffeur de taxi assigné essaiera de vous contacter par téléphone, message texte ou WhatsApp. Dans ce cas, un éventuel TNS sera signalé par votre chauffeur de taxi à Bordeaux Airport Transfers, aux heures suivantes :

  • Pour les prises en charge au port, à la gare ferroviaire ou à la gare routière, par 15 minutes de retard du voyageur à se présenter au lieu de prise en charge après l’heure de prise en charge prévue.
  • Pour les prises en charge à l’aéroport dans les 45 minutes suivant le retard du voyageur à se présenter au lieu de prise en charge après l’heure prévue.
  • Pour les autres services de transport, par 10 minutes de retard du voyageur à se présenter au lieu de prise en charge après l’heure de prise en charge prévue.

Votre chauffeur attitré essaiera sans doute de vous contacter pour essayer de vous reloger. Il le fera jusqu’à la fin de votre temps d’attente gratuit. À la fin de votre temps d’attente gratuit, il se passe ce qui suit :

  • Si vous ne répondez pas ou ne vous manifestez pas, votre transfert est marqué comme « TNS ».
  • Si vous avez été joint et que vous avez besoin d’un temps d’attente supplémentaire, veuillez contacter directement le chauffeur qui vous a été attribué afin de prendre les dispositions nécessaires. N’oubliez pas que si le temps d’attente supplémentaire est demandé moins de 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité du chauffeur pour répondre à une telle demande.
  • Si vous avez été joint et que vous dites que vous serez au lieu de prise en charge à la fin de votre temps d’attente, veuillez en informer directement le conducteur qui vous a été attribué.

Nos clients disposent de 48 heures pour contester un TNS. Dans ce cas, ils doivent prendre contact avec notre centre d’assistance. Veuillez garder à l’esprit que des preuves des tentatives de joindre le chauffeur assigné et ; ou le support de Bordeaux-Airport-Transfers.com seront nécessaires, par exemple une capture d’écran de l’appel ou du message texte. Si l’enquête conclut que le transfert n’a jamais été effectué, vous serez intégralement remboursé. Dans le cas où Bordeaux-Airport-Transfers.com est informé d’un TNS plus tard que dans les 7 jours suivant le transfert prévu, l’enquête n’aura pas lieu et le remboursement ne sera pas effectué.

3.5b Processus d’enquête

  • L’utilisateur accepte de renoncer à tout droit de demander ou de recevoir les preuves collectées par Bordeaux Airport Transfers dans le cadre d’un litige. Bordeaux-Airport-Transfers.com n’a aucune obligation de fournir ces preuves à l’utilisateur, et l’utilisateur reconnaît et accepte que cette limitation de ses droits est un aspect matériel de son accord avec Bordeaux-Airport-Transfers.com.

3.6 Politique de non-présentation du conducteur

Le prestataire de Bordeaux-Airport-Transfers.com doit se présenter à l’heure au lieu de prise en charge. Si le chauffeur a 15 minutes de retard, il doit en informer directement le client (par appel ou SMS). Si le chauffeur de taxi de Bordeaux Airport Transfers a plus de 15 minutes de retard, il vous contactera également et vous informera du retard prévu. Si le chauffeur a plus de 15 minutes de retard, le client a le droit de prendre un autre taxi et de recevoir un remboursement complet.

Le client dispose de 7 jours pour déposer un avis de non-présentation du conducteur ou pour déposer une plainte.

Dans ce cas, notre équipe enquêtera sur la situation et si la non présentation du prestataire est confirmée, le client sera intégralement remboursé. Si le prestataire ne fournit pas les services Extra, le montant payé sera remboursé au client. Si le client informe Bordeaux-Airport-Transfers.com de la non présentation du chauffeur ou dépose une plainte plus de 7 jours après le transfert prévu, l’enquête n’aura pas lieu et le remboursement ne sera pas effectué.

3.7 Politique en matière de franchise de bagages

Pour chaque véhicule, les panneaux de signalisation des valises indiquent le nombre maximum de bagages standard disponibles à bord. La taille d’un bagage standard par pièce est de 55 x 35 x 25 cm (22 x 14 x 10 pouces), avec des dimensions maximales de 158 cm (62 pouces linéaires).

Si vous emportez des bagages non standard, veuillez consulter l’option Bagages supplémentaires dans la section des transferts personnalisés.

Lors de la réservation de vos services Bordeaux-Airport-Transfers.com, vous devez ajouter manuellement à votre réservation le nombre de bagages que vous aurez avec vous. Un bagage, c’est :

  • Un sac à dos ;
  • Une valise moyenne (dont le volume ne doit pas dépasser 100 litres).

Si vous transportez des articles supplémentaires tels que des porte-animaux, des poussettes, des fauteuils roulants, des équipements sportifs, etc., vous devez déclarer chaque bagage. Bordeaux Airport Transfers ou un chauffeur assigné peut vous contacter en cas de questions, pour demander des éclaircissements. L’information sur le nombre de pièces de bagages doit être fournie lors de votre réservation, afin de s’assurer que le type de véhicule approprié est assigné pour vous transférer du point A au point B en toute sécurité.

Le prix du transfert est généralement calculé en fonction de la classe du véhicule, du nombre de passagers, du nombre de bagages et des services supplémentaires. Si vous transportez plus de bagages que ce qui est déclaré et que le chauffeur de taxi assigné ne peut pas répondre à ces besoins, il contactera notre centre d’assistance pour relever ce défi. S’il n’est pas possible de héler un autre véhicule, notre chauffeur de taxi ne transportera que le nombre de passagers et de bagages déclarés lors de la réservation du transfert. Veuillez garder à l’esprit que le chauffeur a le droit de refuser tout transfert pour lequel la classe du véhicule ne correspond pas au nombre de bagages, conformément à la politique de Bordeaux-Airport-Transfers.com.

3.8 Politique de remboursement des voyageurs

Le paiement d’un transfert est généralement remboursé intégralement. Il est versé dans les cas suivants :

  • Si votre transfert réservé est annulé par le taxi Bordeaux-Airport-Transfers.com pour des raisons de capacité opérationnelle ou d’indisponibilité.
  • Si votre taxi réservé est annulé par Bordeaux-Airport-Transfers.com en raison d’incidents majeurs (tels que des accidents, des manifestations locales ou des catastrophes naturelles).

Il existe également d’autres cas qui sont les suivants :

  • Si vous annulez votre transfert réservé 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue, des frais d’annulation s’élèvent à 20 % de la somme payée, 80 % vous sont remboursés.

Aucun cas de remboursement :

  • Si vous annulez votre taxi déjà réservé moins de 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue, nous considérons qu’il s’agit d’une annulation non remboursable. Dans ce cas, aucun remboursement n’est prévu.

3.9 . No payment return (full or prepayment) is allowed in case the User or another passenger on whose behalf the User placed an order does not show up at an agreed place of the Transfer at the pick-up time nor within 60 minutes at the airport, sea or river passenger port terminals, 15 minutes at the railway stations and 15 minutes at all other places from the pick-up time agreed, a full or partial payment will not be returned. Please be informed that in case Bordeaux Airport Transfers cancels an Upcoming ride due to operational issues, a full refund will be issued.

3.9. Bordeaux Airport Transfers LTD has the right to cancel the upcoming booking anytime, with or without explanation, as deemed necessary by the company.

DÉCLARATIONS ET GARANTIES DE L’UTILISATEUR

Voici une liste des garanties des utilisateurs :

  • Le respect de cet accord est légal ;
  • L’utilisateur confirme qu’il a lu attentivement cet accord et qu’il l’a compris ;
  • L’utilisateur est en conformité avec cet accord ;
  • En concluant le présent accord, l’utilisateur ne s’est appuyé sur aucune représentation, garantie, déclaration, engagement ou conduite de quelque nature que ce soit autre que celle expressément prévue dans le présent accord ;
  • L’utilisateur a le pouvoir de se conformer à cet accord ;
  • Les informations fournies par un utilisateur sont véridiques et valables. L’utilisateur accepte que lorsqu’une entreprise conclut cet accord avec lui, elle s’appuie sur les déclarations et les garanties énoncées dans la présente clause.

Droit d’auteur

5.1 Vous reconnaissez que BDX Solutions est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle de la Plateforme. Bordeaux-Airport-Transferts.com garantit également aux utilisateurs le droit d’accès au service et leur permet d’utiliser le service dans le cadre des présentes conditions d’utilisation ( » Licence « ). Les limitations de la Licence sont désignées comme la POLITIQUE D’UTILISATION ACCEPTABLE DE LA PLATEFORME de la Plate-forme.

5.2 BDX Solutions reste propriétaire de tous les droits, intérêts et titres concernant notre site web, notre service et nos fonctionnalités (nous entendons par là le logiciel, la philosophie, les programmes, le modèle, les algorithmes, le matériel, les modifications, les améliorations, les notifications, les fonctions dérivées, etc.)

5.3 Le contenu de cette plate-forme, y compris les textes, logos, graphiques, images, icônes, etc. est la propriété officielle de l’entreprise, protégée par la législation de la République française, le droit européen et les conventions internationales.

5.4 Les logos, noms, illustrations, contenus, images et autres signes distinctifs représentant Bordeaux-Airport-Transfers.com, y compris la marque et les produits/services fournis sous cette marque et/ou ses dérivés sont des marques de la société. Elles sont protégées par les lois européennes et internationales sur les marques et la propriété intellectuelle. Personne d’autre que BDX Solutions n’a le droit de les utiliser.

5.5 Les utilisateurs ont le droit d’utiliser cette plate-forme, mais ils ne sont pas autorisés à télécharger le contenu et le code de la plate-forme dans son intégralité ou en partie, sauf si vous obtenez l’autorisation de BDX Solutions. Toutefois, cette licence ne vous permet pas de revendre le contenu de la plate-forme, d’utiliser nos catalogues, notre politique commerciale, nos produits, etc. Vous n’êtes autorisé à les utiliser que pour votre usage personnel.

5.6. You are not allowed to use our “post-tags” and “hidden text” based on Bordeaux-Airport-Transfers.com trademarks or brand names without permission. In the event of an unauthorized use, the License granted shall cease to be valid. Mind that any copying, recording, and mechanical reproduction, distribution, transmission, downloading, processing, or resale, of the Platform Content for any purpose other than strictly personal use is not allowed and strictly forbidden. You need to have our written permission to do this.

Aucune relation

Le présent contrat ne crée en aucun cas une relation de partenariat, de conseil, de coentreprise ou de fiducie entre Bordeaux-Airport-Transfers.com et l’utilisateur.

Limites de la responsabilité de la société

7.1. Bordeaux Airport Transfers disclaims all liability for any loss, incurred or suffered by you or anyone else, and including any loss arising from the following:

  • toute inexactitude dans les informations fournies par l’utilisateur ;
  • tout dysfonctionnement des logiciels utilisés par Bordeaux-Airport-Transfers.com ;
  • toute perte, divulgation ou destruction du compte, du mot de passe ou d’autres données de l’utilisateur ;
  • tout échec de transaction pouvant survenir lorsqu’un utilisateur effectue un paiement en ligne ;
  • l’incapacité du service à être utilisé d’une manière spécifique ou à répondre à un objectif spécifique ;
  • les guerres, les incendies, les conflits industriels ou commerciaux, les typhons, la foudre, les inondations ou autres catastrophes naturelles.

7.2. BDX Solutions has no liability that arises for any incidental, indirect, special, or consequential damages, including lost profits, lost data, personal injury or property damage arising out of or in connection with the provision of the Service hereunder, or otherwise related to its subject matter, regardless of the negligence (either active, affirmative, sole, or concurrent) of the Company, even if the Company has been advised of the possibility of such damages.

7.3. BDX Solutions is not responsible for any damages or losses that arise out of the following:

  • l’utilisateur ne peut pas accéder au service ou l’utiliser ;
  • toute transaction entre l’Utilisateur ou tout Transporteur, même si la Société vous a notifié de tels dommages. BDX Solutions ne peut être tenu responsable d’un défaut de performance résultant de causes indépendantes du contrôle raisonnable de Bordeaux-Airport-Transfers.com. L’utilisateur comprend que certains transporteurs offrent des services de partage de véhicules multi-passagers et peuvent ne pas avoir la licence pour offrir des services de transfert.

7.4. BDX Solutions is not responsible for car accidents or injuries that may happen on the road.

Droits des tiers

Une personne qui n’est pas partie au présent accord ne peut se prévaloir du bénéfice d’aucune disposition du présent accord.

CONSENTEMENT DE L’UTILISATEUR AUX MESSAGES PUBLICITAIRES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

9.1. Users of the Bordeaux-Airport-Transfers.com website agree to get advertising messages from the company. However, a user can also decline to receive ads by using the relevant functionality of the Bordeaux-Airport-Transfers.com website.

9.2. The User gives consent to collecting his personal data.

9.3. With regards to personal data protection the Company follows the legislation of the Republic of France and the European Union.

9.4. By using the Bordeaux-Airport-Transfers.com website, the user agrees to receive emails from us. You accept that they meet legitimate written communication requirements. If you have complaints or any clarification-seeking questions, please, contact our support desk [email protected].

9.5 En créant une réservation sur la plateforme Bordeaux-Airport-Transfers.com, et en utilisant les services du site, l’Utilisateur accepte que la Plateforme crée et maintienne un compte utilisateur personnel avec toutes les données fournies par l’Utilisateur au cours du processus de réservation. Le compte personnel permet à l’Utilisateur de suivre ses commandes, de télécharger ses reçus et d’avoir accès aux coordonnées du chauffeur qui lui a été attribué.

Droit applicable – Compétence

10.1. Disputes between two parties regarding the Bordeaux-Airport-Transfers.com booking platform, the existence or non-existence of rights, or any obligations must be interpreted in accordance with the laws of the Republic of France. In any case, it’s subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of the city of Bordeaux, under the jurisdiction of which the parties are voluntarily submitted.

Invalidity of Terms

Si une partie de ce document est considérée comme invalide ou nulle par une décision de justice, cette invalidité ne peut pas influencer la validité des autres parties de ces Conditions Générales, qui restent valides comme si la partie invalide était supprimée. Bordeaux-Airport-Transferts.com remplacera toute clause invalide par une nouvelle clause valide et son effet sera le même que celui de la clause annulée.

Affectation

Vous ne pouvez pas céder le présent accord sans l’accord écrit préalable de l’Agence.

La société mais peut être cédée sans votre consentement par la société à (i) une société mère ou (ii) une société de personnes.

(ii) un acquéreur d’actifs, ou (iii) un successeur dans le cadre d’une fusion. Toute tentative de

la cession de l’Accord, en violation du présent article, est nulle.

Liens externes

La plateforme de réservation de Bordeaux Airport Transfers peut inclure des liens qui mènent à des sites web de tiers dont le contenu diffère de celui publié sur le site officiel de Bordeaux-Airport-Transfers.com. Nous vous rappelons que BDX Solutions n’est pas responsable des pratiques d’information et de protection des données utilisées par les tiers sur leurs sites web. Nous vous recommandons de vous renseigner sur les règles d’utilisation des sites tiers avant de les utiliser. Bordeaux-Airport-Transfers.com ne vérifie pas la disponibilité, le contenu, la politique de confidentialité, la qualité et l’exhaustivité des autres sites web.

Langues

Le présent accord est rédigé en anglais. Si vous constatez une incohérence entre la traduction dans votre langue et l’anglais, sachez que la version anglaise doit prévaloir.

Politique d’utilisation acceptable de la plate-forme

15.1. All the users of the Bordeaux-Airport-Transfers.com booking platform are required to use it in accordance with the current General Terms and all laws and regulations. Users should also follow the principles of business ethics and morality.

15.2. To the aforementioned persons, the following are prohibited:

  • Cette plateforme ne peut être utilisée qu’à des fins commerciales.
  • Toute tentative d’accès à des informations (données à caractère personnel) transmises par l’intermédiaire de ce site web, pour lesquelles ils ne sont pas autorisés à les utiliser.
  • Tout accès à la plateforme de réservation Bordeaux-Airport-Transfers.com pour construire un produit offrant les mêmes services que Bordeaux Airport Transfers.
  • L’utilisation de la plateforme de réservation Bordeaux-Airport-Transferts.com pour fournir des services à des tiers autres que ceux autorisés par les Conditions Générales.
  • Utilisation commerciale de la licence d’accès (vente, location, cession, transfert, cession, concession, présentation ou transmission).
  • Faciliter l’accès de tiers à la plateforme Bordeaux-Airport-Transfers.com à des fins non légitimes.
  • Toute transmission de virus et de documents illégaux, offensants et menaçants.
  • L’envoi de messages offensants, abusifs, diffamatoires (ou tout autre contenu illégal).
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